Estivemos hoje, eu e o filho, numa dependência da Santa Casa da Misericórdia na tentativa de saber informações e procedimentos: isto de ter em casa um familiar com Demência não é pera doce e mais tarde ou mais cedo teremos, inevitavelmente, de tomar outras medidas por muito que isso nos desagrade. Explicámos a situação à funcionária, qual o grau de demência, comportamentos, que não pode estar sozinho porque não se alimenta nem toma a medicação por si mesmo, que se desorienta e se perde na rua, que tem períodos de alucinação e deambulação noturna...

- Que idade tem o pai?

- 73

- Onde vive?

- Neste momento connosco.

- A morada do pai?

- Olivais (e demos a morada concreta)

- E agora está onde?

- Connosco, em Moscavide. 

- Isso é Loures...

- Certo.

- Há quanto tempo está o pai com vocês?

- Desde finais de Agosto.

- O pai tem cá ficha?

- Não.

- E a mãe ou algum de vocês tem cá ficha?

- Também não...

- Está bem, eu vou ver se as minhas colegas assistentes sociais já cá estão e vou confirmar com elas o que podemos fazer nesta situação. Dêm-me uns minutos por favor. 

Enquanto esperávamos a questão da ficha não me saia da cabeça. Que raio de insistência nessa questão. Se a pessoa nunca precisou de recorrer a esta Instituição obviamente que não tem ficha. E só se ajuda quem tem ficha, é? Parece que sim porque a senhora regressou com informações nada agradáveis de se ouvirem:

- Bem, neste caso, como o pai está com vocês desde Agosto já não podemos fazer nada. O pai pertence a Lisboa mas neste momento está na vossa casa que pertence a Loures. Não temos ação em Loures. Tentem junto da Ação Social de Câmara Municipal de Loures ou junto da Segurança Social....

- Desculpe - disse eu - ele está efetivamente connosco porque não pode estar sozinho, qual era a alternativa? Mudar-nos de malas e bagagens para casa dele? Tivemos de o trazer para ao pé de nós...

- Pois eu entendo, mas como ele já está convosco desde Agosto já não podemos fazer nada...

Olha que merda! Basicamente o que a senhora nos quis dizer foi que se nós temos tido capacidade de tomar conta dele até agora na nossa casa e se nos temos amanhado e temos de alguma forma vindo a conseguir fazê-lo, então vamos ter de continuar assim porque dali não vamos obter qualquer tipo de apoio ou ajuda. É esta a vergonha do nosso país. Vi lá cidadãos de etnia cigana a serem atendidos, a quê não sei nem me interessa, e se precisam de ajuda acho muito bem que lha deem, a questão é que essa ajuda é entregue muitas vezes de forma errada e a quem menos precisa. E reparem, nós não fomos pedir dinheiro ou qualquer bem material, só queríamos saber como funciona, o que teríamos de fazer quando chegasse a hora e onde nos dirigir. E nem isso foram capazes de nos indicar. É esta a realidade do nosso país! Uma vergonha!